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優(yōu)享服務(wù)

我們將用專(zhuān)業(yè)、熱情、高效的服務(wù)態(tài)度,為您提供最優(yōu)的服務(wù)??蛻?hù)如遇到維護或操作上的任何問(wèn)題,可致電我公司的售后維修服務(wù)處,向技術(shù)人員咨詢(xún)相關(guān)問(wèn)題,如有關(guān)技術(shù)問(wèn)題未能實(shí)時(shí)解決,我司即派出工程人員到工程現場(chǎng)協(xié)助。聯(lián)誠發(fā)不僅在意產(chǎn)品的質(zhì)量,更會(huì )在意產(chǎn)品的服務(wù)??蛻?hù)的需求,竭盡滿(mǎn)足,客戶(hù)的意見(jiàn),耐心聆聽(tīng),孜孜不倦地為客戶(hù)提供貼心服務(wù)。

2-服務(wù)支持-優(yōu)享服務(wù).jpg

服務(wù)體系

  • 售前服務(wù)

    現場(chǎng)勘察、方案定制、創(chuàng )意設計等

  • 售中服務(wù)

    安裝指導、現場(chǎng)調試、技術(shù)支持、人員培訓、效果確認等

  • 售后服務(wù)

    7*24小時(shí)響應、2年質(zhì)保終身維護、現場(chǎng)維護支持、部件返修、定期售后回訪(fǎng)等

質(zhì)保內容

2年質(zhì)保,終身維護

01安裝、調試、維護等培訓

02提供整套使用說(shuō)明書(shū)、技術(shù)資料、備品配件等

03現場(chǎng)技術(shù)支持

04設備運行故障處理

05免費更換、維修故障部件等

  • 01安裝、調試、維護等培訓

  • 02提供整套使用說(shuō)明書(shū)、技術(shù)資料、備品配件等

  • 03現場(chǎng)技術(shù)支持

  • 04設備運行故障處理

  • 05免費更換、維修故障部件等

安裝服務(wù)

聯(lián)誠發(fā)提供現場(chǎng)安裝、調試、技術(shù)培訓等貼心服務(wù)

  • 安裝指導

    對所有系統設備、材料安裝進(jìn)行督導安裝工作井然有序,保證按進(jìn)度實(shí)施安裝工作符合國家有關(guān)規定和系統設備安裝要求

  • 現場(chǎng)調試

    委派技術(shù)人員到現場(chǎng)提供安裝、調試、驗收服務(wù),確保設備正常運行
    免費提供現場(chǎng)安裝的工具及儀器
    系統設計和施工嚴格按合同要求和國家行業(yè)標準實(shí)施

  • 3-安裝服務(wù)-技術(shù)培訓.jpg

    技術(shù)培訓

    系統安裝、測試及設備在系統中的正確使用方法;設備的檢查、調整及測試,常用測量?jì)x表和儀器的使用方法;設備的接地與防雷;設備的維護保養及顯示信息的日常維護;簡(jiǎn)單的軟硬件故障處理;提供全套培訓資料

活動(dòng)保障

聯(lián)誠發(fā)提供活動(dòng)現場(chǎng)支持服務(wù),將指派專(zhuān)業(yè)工程師,至客戶(hù)活動(dòng)現場(chǎng)提供技術(shù)支持服務(wù),為客戶(hù)商業(yè)活動(dòng)保駕護航

  • 系統調試

    活動(dòng)開(kāi)始前提供設備整體調試,完成設備運行及驗收

  • 故障排查

    對活動(dòng)期間設備故障進(jìn)行全面檢測及快速定

  • 故障搶修

    對活動(dòng)期間設備軟件、系統相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)修復

故障處理

聯(lián)誠發(fā)免費提供熱線(xiàn)、技術(shù)遠程支持、現場(chǎng)維修、備件返修等服務(wù)

  • 4-服務(wù)支持-一級故障.jpg

    一級故障

    LED顯示屏上插件連接問(wèn)題及控制軟件故障提供遠程電話(huà)或網(wǎng)絡(luò )指導

  • 二級故障

    單元模組、電源、接收卡、發(fā)送卡、顯卡等損壞提供更換部件、配件返修及郵寄服務(wù)

  • 三級故障

    故障判定標準為L(cháng)ED顯示屏上大量模組或電源損壞
    提供上門(mén)服務(wù)

售后熱線(xiàn)

全年365天、每周7x24小時(shí)隨時(shí)響應

在線(xiàn)咨詢(xún) 服務(wù)熱線(xiàn) 在線(xiàn)留言 TOP
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